Prise en compte de l‘influence de la culture organisationnelle pour la conduite des activités de conception collaboratives

Abstract

La conduite des systèmes de conception et le pilotage des projets consistent non seulement à allouer des ressources pour satisfaire au mieux les objectifs assignés au système et au projet, mais également à favoriser la collaboration entre les acteurs du système qu‘ils soient directement ou indirectement impliqués dans le projet. Lors de l‘évolution du système et pendant le déroulement du projet, les décideurs doivent pouvoir analyser la situation de conception existante et encourager l‘apparition d'une situation de collaboration si le besoin s‘en fait sentir. L‘objectif de cette thèse est de définir les concepts permettant d‘analyser et de faire évoluer le système de conception. Pour ce faire nous articulons nos travaux autour d‘un modèle de référence pour l‘évaluation des systèmes de conception. Nous complétons ce modèle en intégrant les influences, à chaque niveau décisionnel, de la culture organisationnelle. Nous montrons comment la culture organisationnelle peut jouer un rôle non négligeable auprès des acteurs de l‘entreprise en vue de l‘atteinte des objectifs fixés par celle-ci. Nous obtenons ainsi, un modèle adapté à la conduite des systèmes de conception et au pilotage des projets de conception dans un environnement multi-acteurs, multi-disciplinaires et multi-projets. Notre modèle positionne la performance des systèmes de conception dans le cadre plus large de la performance globale de l'entreprise en décrivant les éléments du contexte de l‘entreprise et la culture organisationnelle de celle-ci qui vont influencer la conception. Une étude de cas réelle menée au sein d‘une entreprise espagnole montre en quoi il est nécessaire de prendre en considération la culture organisationnelle dès lors que l‘on souhaite mettre en place une stratégie dans une entreprise en vue de concevoir un nouveau produit.