Contribution a l'étude des tableaux de bord dans l'aide a la décision des PME en quête de performances

Abstract

La présente thèse a pour objectif d’étudier la place du tableau de bord dans le pilotage de la performance des PME. Plus précisément, il s’agit de fournir un cadre explicatif aux pratiques de tableaux de bord des PME. La revue de littérature a permis d’une part de préciser et définir les principaux concepts et les principales notions utilisés dans le cadre de ce travail, et d’autre part de présenter et discuter un cadre théorique mixte sur lequel est basée l’élaboration de notre modèle de recherche. Suivant un raisonnement hypothético-déductif, un modèle explicatif des pratiques de tableaux de bord des PME est proposé. Ce modèle intègre une variable à expliquer « Pilotage de la performance », neuf variables explicatives de type organisationnel et comportemental, et une variable intermédiaire « Caractéristiques des TB ».Ce modèle est ensuite testé empiriquement. Les données collectées sont traitées en utilisant une analyse exploratoire et analyse confirmatoire par les méthodes des équations structurelles. Les résultats permettent de mettre en avant les facteurs déterminant les pratiques de tableaux de bord des PME. Ils permettent ainsi sur le plan théorique d’enrichir les travaux antérieurs portant sur le tableau de bord, et sur le plan pratique de fournir aux contrôleurs de gestion et aux dirigeants un cadre explicatif des pratiques de tableaux de bord des PME.