Intégration de l'ULM (Usage Lifecycle Management) dans les phases amont de conception innovante

Abstract

Dans ce contexte économique où la concurrence est exacerbée, les entreprises doivent proposer des produits et services innovants pour satisfaire leurs clients et se démarquer du marché actuel. Cette concurrence omniprésente amène de nombreux industriels à investir dans des projets de R&D. Le projet européen SMMART (System for Mobile Maintenance Accessible in Real Time) en est un exemple et consiste à installer un système de puces " Radio Frequency IDentification " et de réseaux de capteurs sans fil sur des produits complexes. Ce système de soutien logistique intégré collectera des informations stratégiques sur les cycles d'utilisation du produit. Notre démarche se focalise sur le développement d'une plateforme de collaboration de type ULM (Usage Lifecycle Management) permettant le partage d'informations concernant l'usage du produit/service par les multiples usagers de l'entreprise. Cette plateforme a pour objectif d'identifier des problèmes attenants à la conception et également d'identifier de nouveaux concepts pour de futurs produits et services innovants et ainsi former un système d'information sur l'usage complet.