Indicateurs d'usage des services numériques déployés au sein des universités numériques en région (UNR)

Abstract

Nous présentons les contraintes et objectifs de mise en œuvre d’indicateurs d’usage des services numériques dispensés par les Environnements Numériques de Travail (ENT) des universités numériques en région (UNR), puis le bilan d’une expérimentation réalisée dans les établissements d’Aquitaine. Nous avons pu montrer les limites du prototype réalisé mais surtout l’intérêt de la mise en œuvre de tels indicateurs qui se doivent construits automatiquement et agrégés à différentes échelles. L’expérimentation, parallèle à une enquête qualitative, a permis toutefois de souligner les diverses facettes des difficultés rencontrées et de mettre à jour une perspective d’aboutissement du projet initié en 2003 par la révision des indicateurs initialement proposés.