Contribution à une méthodologie d’automatisation des processus par caractérisation des ressources

Abstract

Pour automatiser avec succès leur processus, les entreprises font appel aux SSII pour les aider à identifier les anomalies et proposer des solutions pour améliorer la productivité de leurs workflows. De ce fait, les SSII ont besoin d’une méthodologie et un outil fusionnant simultanément la modélisation et la simulation des processus. Afin d’atteindre l’objectif fixé par le client et faciliter la communication pendant l’étape d’analyse, les langages à utiliser doivent être compréhensibles par toutes les parties prenantes, de l’analyste métier au consultant IT. Pour cela, une méthodologie basée sur les principes de l’approche MDE est nécessaire pour séparer les besoins opérationnels des besoins techniques, tout en mettant en évidence les liens entre les deux. La méthodologie doit également utiliser un langage de modélisation qui permet de représenter graduellement les besoins opérationnels : modéliser le besoin à un haut niveau d’abstraction puis le détailler graduellement. Pour finir, le même langage de modélisation doit pouvoir présenter les exigences non-fonctionnelles avec la possibilité de les évaluer en utilisant la simulation. Dans ce but, nous proposons une méthodologie par caractérisation des ressources basée sur les principes d’analyse de l’approche MDSEA en utilisant l’outil eBPMN qui permet à la fois de modéliser et de simuler le processus à automatiser. Il s’agit d’une thèse CIFRE effectuée chez EXAKIS NELITE (SSII).