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hal.structure.identifierMédiation, Information, Communication, Art [MICA]
dc.contributor.authorLABORDE, Aurélie
dc.date.created2019-03-01
dc.date.issued2020
dc.identifier.issn1168-1446
dc.description.abstractCet article vise à documenter une manifestation particulière de la communication organisationnelle médiatisée : les incivilités numériques au travail. Après avoir discuté des liens établis dans les recherches en psychologie et en management entre incivilités numériques, santé et qualité de vie au travail, nous complétons ces différentes approches à partir d’une recherche-action. Cet article met en avant une catégorisation des incivilités numériques d'une part et des caractéristiques qui n’apparaissent pas encore dans la revue de la littérature d'autre part : une tolérance spécifique à la violence dans le cadre des échanges numériques au travail ; un décalage entre méthodes d’identification et d’accompagnement mises en œuvre par les organisations et réalités vécues par les individus au travail.
dc.description.abstractEnThis article aims to document a particular manifestation of organizational computer mediated communication: cyber incivilities at work. After having shown the links established in psychology research between cyber incivilities, health, quality of life at work and job satisfaction, we complete these different approaches with an action research and explore two specific hypotheses: one concerns the trivialization of digital violence at work, the other the existing gaps between the devices implemented by companies and realities experienced by employees.
dc.language.isofr
dc.publisherPresses Universitaires de Toulouse
dc.subjectincivilité numérique au travail
dc.subjectrecherche-action
dc.subjectsanté au travail
dc.subjectIncivilité au travail
dc.subject.enWorkplace incivility
dc.subject.encyber incivility at work
dc.subject.enaction research
dc.subject.enhealth at work
dc.titleIncivilités numériques au travail, banalisation de la violence et déficit d’identification et d’accompagnement ?
dc.title.enCyber incivilities at work, trivialization of violence and lack of identification and support?
dc.typeArticle de revue
dc.subject.halSciences de l'Homme et Société/Sciences de l'information et de la communication
bordeaux.journalSciences de la société : Les cahiers du LERASS
bordeaux.issue106
bordeaux.peerReviewedoui
hal.identifierhal-02525083
hal.version1
hal.popularnon
hal.audienceInternationale
hal.origin.linkhttps://hal.archives-ouvertes.fr//hal-02525083v1
bordeaux.COinSctx_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info:ofi/fmt:kev:mtx:journal&rft.title=Incivilit%C3%A9s%20num%C3%A9riques%20au%20travail,%20banalisation%20de%20la%20violence%20et%20d%C3%A9ficit%20d%E2%80%99identification%20et%20d%E2%80%99accompagnement%20?&rft.atitle=Incivilit%C3%A9s%20num%C3%A9riques%20au%20travail,%20banalisation%20de%20la%20violence%20et%20d%C3%A9ficit%20d%E2%80%99identification%20et%20d%E2%80%99accompagnement%20?&rft.jtitle=Sciences%20de%20la%20soci%C3%A9t%C3%A9%20:%20Les%20cahiers%20du%20LERASS&rft.date=2020&rft.issue=106&rft.eissn=1168-1446&rft.issn=1168-1446&rft.au=LABORDE,%20Aur%C3%A9lie&rft.genre=article


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