Opérationnalisation de la technologie RFID dans le secteur de la maintenance et la maturité organisationnelle

Abstract

L'application de nouvelles technologies en organisation est généralement couteuse dans la mesure où elle entraîne des changements sur les processus et les modes de gestion et génère des investissements dans le capital humain transformant ainsi la structuration même de l'activité. Nous développons un modèle de maturité de changement potentiel afin d'évaluer les capacités d'une organisation à mettre en œuvre une nouvelle technologie de traçabilité industrielle et logistique à base de puces RFID (Radio Frequency Indentification). Nous souhaitons ainsi proposer un outil pratique aux gestionnaires de projet, leur permettant de mesurer les capacités dont dispose une organisation en termes de ressources et de supports pour changer d'état de fonctionnement. Ce modèle en cours de développement mesure les effets d'un changement organisationnel en analysant les évolutions de la coordination, la coopération et les modes d'information. Cette forme d'investigation permet selon nous de caractériser la maturité organisationnelle face aux changements potentiels.