Analyse descriptive de la qualité de vie au travail des agents du Centre Hospitalier des Pyrénées et proposition de séances de thérapie ACT (Acceptance and Commitment Therapy)

Abstract

Introduction : dans le contexte actuel, il devient crucial de comprendre comment les professionnels hospitaliers perçoivent leur qualité de vie au travail (QVT) et de proposer des solutions tangibles pour soutenir les agents en difficulté. L’objectif de cette étude est de décrire la QVT des agents du Centre Hospitalier des Pyrénées (CHP) et de leur proposer des séances de thérapie ACT (Acceptance and Commitment Therapy) comme forme de soutien. Matériels et méthode : cette étude observationnelle, transversale, s’appuie sur 134 agents volontaires du CHP ayant rempli un questionnaire en ligne comprenant des aspects socio-démographiques, l’échelle ProQOL-V et le questionnaire EVREST 2022. Parmi eux, certains se sont portés volontaires pour suivre des séances de thérapie ACT, à l’issue ils ont à nouveau complété l’échelle ProQOL-V et ont rempli une enquête de satisfaction. L’analyse descriptive des données a permis de dresser le profil des participants. Résultats : les profils étaient divers, avec 55,3% qui obtenaient le meilleur résultat possible au ProQOL (catégorie 1) et 11,2 % qui obtenaient le résultat le plus négatif (catégorie 5). La majorité travaillait à temps plein (88,0 %), en journée (89,5 %), avec des horaires réguliers (83,6 %). Parmi les participants aux séances, il y avait une légère tendance (25,0 %) à une surreprésentation des participants présentant une grande détresse psychologique (catégorie 5) et une sous-représentation (37,5 %) de ceux ayant un équilibre plus positif (catégorie 1), comparativement aux 134 participants. Parmi les 14 répondants à l’enquête de satisfaction, 78,6 % déclaraient percevoir un impact positif des séances sur leur bien-être. Conclusion et perspectives : la variabilité des résultats obtenus à l’échelle ProQOL-V suggère l’importance de proposer une approche de thérapie au long cours pour les agents de l’hôpital. Des études ultérieures pourraient éclairer davantage l’impact des séances de thérapie ACT sur la QVT des agents du CHP, à court et à long terme.