Une application web basée sur des systèmes d'argumentation et des méthodes d'aide à la décision multicritère pour la prise de décision en temps réel - application à la réhabilitation de parcs de bâtiments

Abstract

Les décisions collectives, qui nécessitent souvent l'adhésion des différentes parties concernées, constituent un problème complexe. Avec des dimensions variées, telles que l'économie, le social, le culturel, le politique et l'environnemental, atteindre un consensus sur un sujet sérieux entre des parties prenantes implique d'avoir une bonne compréhension globale et une bonne capacité d'argumentation. Si de nombreuses méthodes ou outils tentent d'aider dans ce sens, aucun outil à notre connaissance ne permet de débattre en temps réel de milliers de solutions optimisées en permettant aux participants de visualiser les arguments et d'identifier les points de vue opposés pour résoudre les conflits.Dans cette thèse, nous avons introduit une méthode innovante (AMHORE) combinant système d'argumentation abstrait et méthodes de décision multicritères (MCDM), qui permet aux parties prenantes de formaliser le problème de décision en prenant explicitement en compte les diverses opinions exprimées et en assurant leur traçabilité. Dans le cadre du projet ANR REHA-PARCS, nous avons développé une application web (WebAIPA) d'aide à la décision participative en temps réel pour la rénovation du parc immobilier. Nous attendons de cette nouvelle approche qu'elle place la discussion au centre du processus de décision afin de faciliter l'acceptation de la décision finale par toutes les parties.