Optimisation d'une agence de répartition en Martinique

Abstract

Dans un secteur où la concurrence et les restrictions règlementaires sont de plus en plus rudes, chaque point d’amélioration a son importance. Cette thèse étudie les divers leviers qui permettent à la SOPHARMA Martinique de maintenir sa place de leader dans la distribution et la répartition de médicaments et produits pharmaceutiques. Diverses méthodes de managements sont étudiées pour optimiser les étapes successives, de l’approvisionnement à la livraison biquotidienne chez le client. Toutes les solutions garantissent le maintien de l’amélioration continue et l’optimisation de performances opérationnelles au sein de l’agence. Les premiers constats de gain de temps et de productivité sans impacter la qualité de service sont une preuve de l’efficacité des solutions décrites.