Contribution à la caractérisation et à l'évaluation de l'interopérabilité pour les entreprises collaboratives

Abstract

Cette thèse consiste en la définition d’une méthodologie de caractérisation et d’évaluation du niveau d’interopérabilité interentreprises, afin d’améliorer leur fonctionnement propre, ainsi qu’en la définition d’une méthodologie de gestion de l’évolution de ces entreprises, leur apportant ainsi un cadre pour la mise en place de projets successif ayant pour objectif l’amélioration du niveau d’interopérabilité. Ces méthodes s’appliquent à tous les niveaux, tant opérationnels que stratégiques, ainsi que pour tous types de collaboration que ce soit entre services d’une même entreprise ou entre plusieurs entreprises d’une chaîne logistique. Ces méthodes sont basées sur le fait que l’interopérabilité peut être vu comme une performance de l’entreprise. Ceci nous permet de caractériser et d’évaluer l’interopérabilité, notamment, grâce à l’utilisation de la théorie des graphes qui apporte un cadre formel, des outils mathématiques et une représentation graphique qui sont autant d’aides tant pour la conduite de l’étude que pour la communication avec les différents acteurs concernés.