L'évaluation de l'impact des systèmes d'information sur les organisations gouvernementales iraniennes : le cas du Ministère des Technologies de l'Information et de la Communication

Abstract

De nos jours les organisations publiques ont compris que les systèmes d'information sont devenus un atout stratégique. Dans ce cadre les organisations publiques gouvernementales ont recours massivement aux SI pour améliorer leur fonctionnement interne et les services qu'elles offrent aux usagers? Cependant le montant des investissements en SI s'avère élevé. Ces investissements comprennent certes le coût des technologies de l'information mais aussi des coûts immatériels liés à l'impact organisationnel des TI et le changement de nombreuses procédures en matière de management de l'information.