Apprentissage et structuration d’une stratégie d’innovation sociale dans une Entreprise Solidaire d’utilité Sociale : le cas de ReSanté-Vous

Abstract

Dans ce travail de thèse, nous venons interroger les stratégies d’innovation sociale à l’œuvre dans les Entreprises Solidaires d’Utilité Sociale (ESUS). Créées par la loi du 31 juillet 2014, cette typologie d’entreprises occupe un espace interstitiel inédit concernant les conditions d’émergence de l’innovation. Elles distribuent et diffusent les capacités de créativité, de reformulation et d’appropriation auprès de l’ensemble des parties prenantes en assurant leur cohésion par le fait qu’elles participent d’une solution visant le « bien commun » ou « l’intérêt général ». Au travers de l’étude du cas de ReSanté-Vous, nous explorons comment une ESUS créée à partir d’une proposition de valeur sociétale peut-elle apprendre à structurer et à systématiser sa démarche empirique d’innovation sociale ? Dans quelle mesure, l’apprentissage organisationnel en matière d’innovation sociale du cas ReSanté Vous peut-il être similaire ou duplicable à d’autres écosystèmes ? En thèse CIFRE et dans un positionnement épistémologique constructiviste, nous mobilisons la méthode de l’étude de cas (Yin, 2009) et la Grounded Theory (Glaser, B., & Strauss, A., 1967a) pour trouver une réponse à ces questions de recherche ancrées dans le vécu des acteurs.