Reconnaissance dans les organisations. Précisions terminologiques

Abstract

Cette note de recherche est la synthèse d'une partie des résultats de l'atelier de travail qui a vu le jour en 2007 sous l'intitulé « Sujets et Organisations » et qui s'est inscrit dans le cadre du groupe « Org&Co » (organisation et communication) de la SFSIC (Société Française des Sciences de l'Information et de la Communication). Une de nos préoccupations a été d'ordre terminologique, le but étant de débroussailler dans la mesure du possible le vocabulaire autour de la question, trop floue selon nous, du ou des sujets dans les organisations. Notre travail s'est ainsi focalisé sur la problématique de la reconnaissance pour répondre aux questions suivantes (au moins en partie) : De quoi et de qui parle-ton quand on évoque la reconnaissance au sein des organisations ? Qu'est-ce que cela implique pour une meilleure compréhension de l'articulation entre les niveaux individuel et collectif ? Pourquoi cette question est-elle particulièrement d'actualité, notamment pour comprendre ce qui se joue lorsque les frontières entre monde privé et monde professionnel se brouillent ? Le résultat que nous proposons au lecteur se résume de la façon suivante : source de stress, voire de souffrance ou de plaisir, le travail est intimement liée à l'estime de l'individu, à la visibilité de son activité grâce à la manifestation de gratitude dans un contexte de justifications liées à des rapports de légitimité.