Le syndrome d’épuisement professionnel du soignant n’existe pas en Afrique

Abstract

Le syndrome d’épuisement professionnel du soignant est largement connu aujourd’hui. Les premiers articles qui l’évoquent sont parus au milieu des années 1970. Pourtant, ce n’est qu’au début des années 1980 que les premières données issues de travaux de recherches empiriques sont publiées. Maslach et Jackson le définissent comme un syndrome d’épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et de réduction de l’accomplissement personnel qui apparaît chez les individus impliqués professionnellement auprès d’autrui. L’épuisement émotionnel renvoie au manque d’énergie, à la dépersonnalisation, au développement d’attitudes détachées, négatives, cyniques envers les personnes dont on s’occupe, et la réduction de l’accomplissement personnel traduit le déclin du sentiment de succès et de compétence dans le travail, la diminution de l’estime de soi et du sentiment d’auto-efficacité. Les causes potentielles du syndrome d’épuisement professionnel incluent : l’absence de reconnaissance, les conditions inadéquates de travail, l’absence d’équité, les conflits de valeurs, les conflits/ambiguïtés de rôle, la charge de travail, le manque de soutien social, l’impossibilité de contrôler son activité, la sédentarité du travail.